Bemiddelingskosten en een PGB wat mag wel/niet.

Binnen de Gea thuis service werkt een Gea ondersteuner rechtstreeks onder de cliënt. door te werken via de regeling dienstverlening aan huis zijn de lijnen kort en kan de service voor de cliënt financieel toegankelijk blijven, hiervoor betaald een client een uurloon en kilometervergoeding aan de Gea ondersteuner.


Gea thuis ondersteund hoorde inzet van een vaste Gea adviseur (ervaren zorgprofessional) de cliënt volledig met  alle werving en selectie, opzet administratie, continuïteit, planning, coördinatie etc, hiervoor betaald de cliënt bemiddelingskosten.

Bij Gea thuis doen wij er alles aan om deze bemiddelingskosten zo laag mogelijk te houden, gelukkig lukt ons dat door efficiënt te werken erg goed en daar zijn wij erg trots op.


Wist u dat?

Als u gebruik maakt van een vergoeding via bijvoorbeeld een persoons gebonden budget (PGB), u alleen het uurloon en de kilometervergoeding voor uw ondersteuner mag betalen uit een PGB, de bemiddelingskosten komen altijd voor uw eigen rekening. (dat is wettelijk zo geregeld) Klik hier om te zien wat u wel/niet uit een PGB mag betalen.


Maar er zijn organisaties die wel de bemiddelingskosten uit een PGB voldoen, hoe zit dat dan?
Dat klopt helaas, wij horen dit regelmatig langskomen, dit is absoluut niet toegestaan.


Hoe doen ze dit?

Deze organisaties zetten (bewust of wellicht onbewust) een betaalplatform tussen de cliënt en de ondersteuner, hierdoor kan er geen directe betaling vanuit de cliënt (PGB van de cliënt ) naar de ondersteuner plaatsvinden.
Dit platform maakt maandelijks een verzamelfactuur naar de Sociale Verzekerings Bank (SVB) waarin vervolgens de bemiddelingskosten verstopt worden. Aangezien deze bemiddelingskosten in veel gevallen ontzettend hoog zijn worden deze kosten "handig" uit het zicht van de cliënt gehouden (dat is namelijk moeilijk uit te leggen).


Deze werkwijze vinden wij een verwerpelijke vorm van misleiding, een vorm van misleiding die ook nog eens een strafbaar feit betreft.

Het zorgelijke vinden wij dat bij controle de terugvordering bij de PGB houder (dus de cliënt) komt te liggen. Wij raden iedereen af om met dit soort misleidende constructies in te stemmen.


Heeft u twijfel over uw huidige aanbieder?

Ons advies is om vooral zelf onderzoek te doen, uw PGB is immers uw eigen verantwoordelijkheid. Als de bemiddelingskosten uit het PGB betaald worden, dan is dit zeker een "punt van zorg" en een goede reden om uit te zoeken of dit überhaupt wel mag. (Zo ja prima, zo niet dan is het tijd om actie te ondernemen)


Heeft u vragen hoe het anders kan? Mail gerust naar servicedesk@geathuis.nl



Wij merken dat bovenstaande onder zorgprofessionals zoals zorg-makelaars, PGB administrateurs, onafhankelijk cliëntondersteuners en casemanagers niet (altijd) bekend is, waardoor zij dit soort constructies gewoon accepteren. Aangezien zij wel een verhoogde zorgplicht hebben richting de cliënt, is dit echt een behoorlijk punt van aandacht.


8 februari 2024

Foto, stapel munten met klok op de achtergrond
door Arjan 15 april 2026
Wat kost gezelschapszorg echt? Ontdek waarom sommige organisaties € 38-€ 57 per uur vragen en hoe het ook betaalbaar kan blijven vanaf € 25 per uur.
Spaarvarkentje, kijkt naar euro's
door Arjan 14 april 2026
Wat kost hulp aan huis per uur? Ontdek betaalbare thuiszorg zonder wachtlijst en een alternatief voor dure particuliere zorg.
door Arjan 12 april 2026
Voel je je schuldig omdat je er niet altijd voor je moeder kunt zijn? Je bent niet de enige. Lees dit eerlijke verhaal én ontdek hoe je de druk kunt verlichten.