Veelgestelde vragen over Gea Thuis (FAQ)
Steeds meer ouderen willen graag zo lang mogelijk zelfstandig blijven wonen. Soms is het prettig als er iemand langskomt voor gezelschap, ondersteuning of een activiteit samen.
Bij Gea Thuis begrijpen we dat elke situatie anders is. Daarom krijgen wij regelmatig vragen van ouderen en hun familie over hoe de ondersteuning werkt, wat de mogelijkheden zijn en hoe alles wordt geregeld.
Op deze pagina beantwoorden we de meest gestelde vragen.
Over Gea Thuis
Wat is Gea Thuis?
Gea Thuis biedt persoonlijke ondersteuning aan ouderen die graag langer zelfstandig willen blijven wonen. Een vaste ondersteuner of gezelschapsdame komt thuis langs voor gezelschap, begeleiding en praktische hulp in het dagelijks leven.
Voor wie is Gea Thuis bedoeld?
De ondersteuning is bedoeld voor ouderen die behoefte hebben aan gezelschap, begeleiding of een beetje extra hulp. Vaak gaat het om mensen die alleen wonen of waarvan de mantelzorger wat ontlasting kan gebruiken.
Wat doet een Gea ondersteuner of gezelschapsdame?
Een Gea ondersteuner biedt persoonlijke aandacht en ondersteuning. Denk aan samen praten, boodschapje halen, wandelen, de deur lekker uit, een spelletje doen, helpen met kleine praktische zaken of meegaan naar een afspraak.
Wat maakt Gea Thuis anders dan andere aanbieders?
Gea Thuis komt voort uit de zorg en werkt vanuit betrokkenheid bij ouderen. Persoonlijke aandacht staat centraal en we werken zoveel mogelijk met een vaste ondersteuner zodat er een vertrouwde band kan ontstaan.
In welke plaatsen is Gea Thuis actief?
Gea Thuis heeft een landelijk dekkend netwerk van lokale ondersteuners. Daardoor kunnen wij in vrijwel elke plaats in Nederland ondersteuning bieden.
Is Gea Thuis hetzelfde als thuiszorg?
Nee. Thuiszorg richt zich vooral op medische of persoonlijke verzorging. Gea Thuis richt zich juist op gezelschap, begeleiding en persoonlijke aandacht wij noemen dat gezelschapszorg.
Wie zijn de mensen die als Gea Thuis ondersteuner werken?
De ondersteuners hebben affiniteit met ouderen en worden zorgvuldig geselecteerd (gemiddelde leeftijd is 51 jaar). Betrokkenheid, betrouwbaarheid en een warme houding vinden wij belangrijk.
De ondersteuning
Welke ondersteuning biedt Gea Thuis?
De ondersteuning bestaat vooral uit gezelschap, begeleiding en praktische hulp in het dagelijks leven, dat noemen wij gezelschapszorg.
Wat kan een gezelschapsdame samen met mij doen?
Samen koffie drinken, koken, wandelen, boodschappen doen, een spelletje spelen, een krant lezen, oprechte aandacht of ergens naartoe gaan.
Komt er steeds dezelfde ondersteuner?
Ja, dat is de basis, zo ontstaat er een vertrouwde band.
Hoe vaak kan een ondersteuner langskomen?
Dat stemmen we samen af. Dat kan bijvoorbeeld één keer per week zijn of meerdere keren.
Hoe lang duurt een bezoek?
Veel mensen kiezen voor een bezoek van een paar uur, zodat er rustig tijd is voor gezelschap en activiteiten, er is een minimum van 2 uur per bezoek.
Kunnen jullie ook meegaan naar afspraken?
Ja. Een ondersteuner kan meegaan naar een afspraak bij bijvoorbeeld de huisarts of het ziekenhuis.
Kunnen jullie ook helpen bij boodschappen?
Ja, samen boodschappen doen of naar de markt gaan behoort tot de mogelijkheden.
Kan de ondersteuning ook in het weekend plaatsvinden?
Ja, ondersteuning in het weekend is mogelijk. Wel is het zo dat een Gea ondersteuner niet elk weekend werkt. Om de week heeft een ondersteuner een weekend vrij. Wanneer u ieder weekend ondersteuning wenst, werken daarom twee vaste ondersteuners afwisselend bij u.
Zijn er niveaus binnen de Gea ondersteuning?
Ja. Reguliere Gea ondersteuning, persoonlijke ondersteuning en gezelschap in het dagelijks leven. Gea Plus, ondersteuning met een extra lichte zorgcomponent door een bevoegde ondersteuner. Maatwerk, ondersteuning die speciaal wordt afgestemd wanneer er een meer specifieke of intensievere inzet nodig is.
Helpt een ondersteuner ook met lichte huishoudelijke taken?
Een ondersteuner kan helpen met kleine praktische dingen, zoals iets opruimen of samen boodschappen doen, een ondersteuner doet geen zware huishoudelijk werkzaamheden.
Kunnen jullie helpen bij het behouden van dagstructuur?
Jazeker. Regelmatige bezoeken helpen enorm om een fijne structuur in de dag en week te houden.
Wordt de ondersteuning afgestemd op mijn interesses?
Ja. We kijken altijd naar activiteiten die bij iemand passen.
Wat gebeurt er als mijn vaste ondersteuner ziek is?
Wanneer uw vaste ondersteuner tijdelijk ziek is, kan het zijn dat een bezoek een keer vervalt. Bij langdurige ziekte proberen wij, in overleg met u, voor een passende vervanger te zorgen.
Starten met Gea Thuis
Hoe kan ik ondersteuning aanvragen?
U kunt contact opnemen met Gea Thuis voor een kennismaking.
Hoe verloopt een kennismaking?
Tijdens uw telefonische kennismaking met de Gea thuis adviseur bespreken we uw wensen en situatie.
Hoe snel kan de ondersteuning starten?
Vaak kan ondersteuning binnen korte tijd beginnen (ongeveer 14 dagen)
Kunnen we eerst kennismaken voordat we starten?
Ja dat doen wij altijd. Wanneer de Gea adviseur een passende Gea ondersteuner voor u heeft gevonden, komt deze eerst Gea ondersteuner eerst een keer bij u langs voor een kennismaking. Zo kunt u elkaar rustig ontmoeten en wederzijds kijken of er een goede klik is.
Hoe bepalen jullie welke ondersteuner bij mij past?
We kijken naar uw wensen, interesses en persoonlijkheid.
Wat als ik nog niet precies weet hoeveel ondersteuning nodig is?
Dan kunnen we klein beginnen en later samen kijken wat nodig is, flexibiliteit is belangrijk.
Kosten en betaling
Wat kost de ondersteuning van Gea Thuis?
De reguliere ondersteuning van Gea Thuis kost € 24,90 per uur (al bij een inzet van 12 uur per maand profiteert u van het meest gunstige tarief).
Gea Thuis houdt de tarieven bewust betaalbaar (vergelijk gerust met andere partijen), zodat ondersteuning voor ouderen toegankelijk blijft.
Toeslagen in weekend en op feestdagen
In het weekend en op erkende feestdagen is er een toeslag van toepassing.
Zijn er ook coördinatiekosten?
Ja. Die zitten al keurig berekend in het uurtarief van € 24,90
Worden er reiskosten berekend?
Een Gea ondersteuner komt uit uw eigen buurt. Voor de beperkte kilometers die zij maakt om bij u te komen, geldt de wettelijke reiskostenvergoeding.
Zijn de tarieven inclusief belastingen en premies?
Ja, alle belastingen en premies zijn verwerkt in het tarief.
Kan de ondersteuning worden betaald vanuit een PGB?
Ja, in veel gevallen is gedeeltelijke betaling vanuit een persoonsgebonden budget mogelijk (ongeveer 80%).
Hoe loopt de betaling?
Na afloop van iedere maand ontvangt u per e-mail een factuur of declaratie. Indien gewenst kunnen wij deze ook per post versturen. U kunt de factuur zelf betalen, maar wij kunnen deze ook rechtstreeks naar een financiële contactpersoon sturen, zoals een familielid of bewindvoerder.
Kan ik de ondersteuning ook zelf betalen?
Ja. Veel mensen betalen de ondersteuning particulier.
Zijn er verborgen kosten?
Nee. Wij werken met duidelijke en transparante tarieven.
Kan ik eerst beginnen met een klein aantal uren?
Ja. Veel mensen starten met een paar uur per week en kijken later of uitbreiding wenselijk is.
Voor wie is de ondersteuning geschikt
Kan Gea Thuis helpen tegen eenzaamheid?
Ja. Regelmatig gezelschap kan veel betekenen voor ouderen die zich alleen voelen.
Is Gea Thuis geschikt voor mensen met beginnende dementie?
Ja. Voor mensen met beginnende dementie kan een vertrouwd gezicht veel rust geven.
Is ondersteuning ook mogelijk in een verzorgingshuis/ verpleeghuis?
Jazeker. Ook daar kan een ondersteuner langskomen en veel betekenen door extra aandacht en bijvoorbeeld even van de kamer af te gaan.
Is Gea Thuis geschikt voor ouderen die minder mobiel zijn?
Ja. Activiteiten worden aangepast aan wat iemand nog prettig vindt. Een Gea ondersteuner kan ook helpen met de rolstoel voortbewegen.
Is Gea Thuis ook mogelijk wanneer iemand weinig familie in de buurt heeft?
Ja. Juist dan kan een vaste ondersteuner veel betekenen.
Kan Gea Thuis mantelzorgers ontlasten?
Ja. Door regelmatig ondersteuning te bieden ontstaat er meer rust voor mantelzorgers.
Kan ondersteuning ook tijdelijk zijn?
Ja. Sommige mensen maken tijdelijk gebruik van ondersteuning, bijvoorbeeld na een ziekteperiode.
Is ondersteuning alleen op afroep ook mogelijk?
Nee, helaas dat is niet te organiseren met een vaste Gea ondersteuner.
Is Gea Thuis ook geschikt voor ouderen die nog zelfstandig wonen maar zich wat onzekerder voelen?
Ja. Een vertrouwd gezicht kan helpen om langer met vertrouwen thuis te blijven wonen.
Overeenkomst en wijzigen of stoppen
Hoe werkt de overeenkomst?
Wanneer u gebruik wilt maken van de ondersteuning maken we vooraf samen duidelijke afspraken die we bevestigen via post of e-mail.
Kan ik de ondersteuning aanpassen?
Ja, wanneer uw situatie verandert kan de ondersteuning worden aangepast.
Kan ik de ondersteuning stoppen?
Ja, de ondersteuning kan eenvoudig via een e-mail of telefoontje naar Gea Thuis worden beëindigd, wanneer dat nodig is.
Is er een opzegtermijn?
Dit wordt duidelijk opgenomen in de overeenkomst, normaliter is dit 1 kalendermaand in de toekomst.
Wat als het (onverhoopt) niet klikt met een ondersteuner?
Dan kijken we samen naar een andere passende ondersteuner.
Heeft u nog vragen?
Staat uw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.
Wij luisteren graag naar uw situatie en denken met u mee over een passende vorm van ondersteuning.
Een vrijblijvende kennismaking is altijd mogelijk.
