Veelgestelde vragen over Gea Thuis (FAQ)
Steeds meer ouderen willen graag zo lang mogelijk zelfstandig blijven wonen. Soms is het prettig als er iemand langskomt voor gezelschap, ondersteuning of een activiteit samen.
Bij Gea Thuis begrijpen we dat elke situatie anders is. Daarom krijgen we regelmatig vragen van ouderen en hun familie over hoe de ondersteuning eruit kan zien, wat de mogelijkheden zijn en hoe het traject verloopt.
Op deze pagina beantwoorden we de meest gestelde vragen.
Over Gea Thuis
Wat is Gea Thuis?
Gea Thuis ondersteunt u bij het vinden van passende ondersteuning voor ouderen die graag langer zelfstandig willen blijven wonen.
Wij brengen u in contact met een ondersteuner die bij u past, voor gezelschap, begeleiding en lichte praktische hulp.
Wat maakt Gea Thuis anders dan andere aanbieders?
Gea Thuis komt voort uit de zorg en werkt vanuit betrokkenheid bij ouderen.
Wij ondersteunen u bij het vinden van een vaste ondersteuner die bij u past.
Daarbij staat uw eigen regie centraal: u maakt zelf de afspraken en bepaalt hoe de ondersteuning wordt ingericht.
Wij ondersteunen u in dit proces, zodat u op een overzichtelijke en persoonlijke manier de juiste keuze kunt maken.
Doordat wij ons richten op ondersteunen en bemiddelen, blijft de dienstverlening vaak toegankelijk en kostenvriendelijk.
Voor wie is Gea Thuis bedoeld?
De ondersteuning is bedoeld voor ouderen die behoefte hebben aan gezelschap, begeleiding of extrahulp.
Vaak gaat het om mensen die alleen wonen of waarbij mantelzorgers ontlasting nodig hebben.
Is Gea Thuis hetzelfde als thuiszorg?
Nee, zeker niet. Thuiszorg richt zich op medische, persoonlijke verzorging of huishoudelijke hulp.
De ondersteuning via Gea Thuis richt zich puur op gezelschap, hand en spandiensten en persoonlijke aandacht.
Wie zijn de ondersteuners?
De ondersteuners hebben affiniteit met ouderen, vaak is een ondersteuner zelf van middelbare leeftijd (dat hoeft natuurlijk niet)
Gea Thuis brengt u in contact met mensen die zijn geselecteerd op betrokkenheid, betrouwbaarheid en een passende houding.
In welke plaatsen is Gea Thuis actief?
Gea Thuis heeft een landelijk netwerk van ondersteuners, waardoor vaak ook in uw eigen woonplaats een passende ondersteuner beschikbaar is.
De ondersteuning
Welke ondersteuning is mogelijk?
De ondersteuning bestaat uit gezelschap, begeleiding en lichte praktische hulp in het dagelijks leven.
Wat kan een ondersteuner doen?
Een ondersteuner biedt persoonlijke aandacht en ondersteuning, zoals:
- samen praten
- boodschappen doen
- wandelen of eropuit gaan
- een spelletje doen
- helpen bij kleine praktische zaken
- meegaan naar afspraken
Komt er steeds dezelfde ondersteuner?
Ja. U werkt met een vaste ondersteuner die rechtstreeks voor u werkt.
Dit zorgt voor herkenning en een vertrouwde band.
Hoe vaak kan een ondersteuner langskomen?
Dit spreekt u zelf samen met de ondersteuner af, passend bij uw situatie. Binnen de regeling dienstverlening aan huis mag één ondersteuner de u op maximaal 3 dagen in de week bezoeken, (ook 1 uurtje telt ook als als een dag)
Hoe lang duurt een bezoek?
Veel mensen kiezen voor een bezoek van een aantal uren, zodat er rustig de tijd is voor aandacht, een gesprek of een activiteit samen.
Wij adviseren om een bezoek minimaal twee uur te laten duren. Dit geeft ruimte om echt tot rust te komen en voorkomt dat het contact gehaast aanvoelt.
Kan een ondersteuner meegaan naar afspraken?
Ja, dat is is overleg met uw ondersteuner mogelijk.
Kan een ondersteuner helpen bij boodschappen?
Ja, samen boodschappen doen behoort tot de mogelijkheden, overleg met u ondersteuner.
Kan ondersteuning ook in het weekend plaatsvinden?
Ja. Dit spreekt u samen met de ondersteuner af.
Helpt een ondersteuner ook met huishoudelijke taken?
Een ondersteuner kan doorgaans helpen met lichte praktische dingen. Zware huishoudelijke werkzaamheden horen hier niet bij. In overleg met uw ondersteuner stemt u af.
Wat gebeurt er bij ziekte of afwezigheid?
Bij tijdelijke afwezigheid van uw eigen ondersteuner vervalt het bezoek. Bij langere afwezigheid kunt u, indien gewenst, met ondersteuning van Gea Thuis kijken naar een andere passende ondersteuner.
Starten met Gea Thuis
Hoe kan ik ondersteuning aanvragen?
U kunt contact opnemen voor een kennismaking of adviesgesprek, of u kunt het aanvraagformulier online invullen Lees meer >
Hoe verloopt de kennismaking?
Tijdens de kennismaking bespreekt u uw situatie, wensen en verwachtingen. Wij brengen u in contact met een ondersteuner die mogelijk goed past. U bepaalt vervolgens zelf of dit een passende match is.
Hoe snel kan de ondersteuning starten?
In veel gevallen kan de ondersteuning binnen 14 dagen na de aanvraag al starten.
Kan ik eerst kennismaken?
Ja, u gaat altijd eerst kennismaken. Dit is de basis van onze werkwijze.
Tijdens deze kennismaking beoordeelt u zelf of er een goede persoonlijke klik is. U bepaalt of de voorgestelde ondersteuner bij u past.
De ondersteuning start pas wanneer u hier expliciet mee instemt.
Wat als ik nog niet precies weet wat ik nodig heb?
Veel mensen beginnen met een aantal uur en stemmen daarna samen met de ondersteuner af wat passend is.
De ondersteuning kan altijd worden aangepast.
Kosten en betaling
Wat kost de ondersteuning?
U maakt samen met de ondersteuner afspraken over een passende vergoeding, binnen de kaders van de Regeling dienstverlening aan huis.
Wij kunnen u hierbij een indicatie geven van wat gebruikelijk is, zodat u samen tot een eerlijke afspraak komt.
Hoe loopt de betaling?
De betaling verloopt rechtstreeks tussen u en de ondersteuner.
De servicekosten betaalt u apart aan Gea Thuis.
Zijn er servicekosten?
Ja. Voor de dienstverlening van Gea Thuis betaalt u servicekosten.
Het vinden van een passende ondersteuner is een zorgvuldig en arbeidsintensief traject. Wij nemen de tijd om uw situatie goed te begrijpen en u in contact te brengen met iemand die echt bij u past.
Om u niet te belasten met eenmalig hoge kosten, werken wij vaak met een maandelijks serviceabonnement.
Het voordeel hiervan is dat:
- u altijd kunt terugvallen op een vast aanspreekpunt
- wij beschikbaar blijven voor vragen en ondersteuning
- en u de ondersteuning rustig en overzichtelijk kunt opbouwen en aanpassen
Zijn er belastingen en premies van toepassing?
De afspraken hierover maakt u rechtstreeks met de ondersteuner, binnen de Regeling dienstverlening aan huis.
Gea Thuis stelt hiervoor praktische voorbeelddocumenten beschikbaar die u kunt gebruiken.
Kan de ondersteuning via een PGB worden betaald?
In veel situaties kan de vergoeding voor de ondersteuner via een PGB worden betaald, dit regelt u via de SVB (sociale verzekerings bank)
Zijn er verborgen kosten?
Nee. Wij werken met duidelijke en transparante afspraken.
Overeenkomst en wijzigingen Hoe werkt de overeenkomst?
U maakt zelf afspraken met de ondersteuner over de ondersteuning en vergoeding.
Gea Thuis stelt hiervoor praktische documenten beschikbaar.
Kan ik de ondersteuning aanpassen?
Ja. U kunt samen met de ondersteuner de afspraken aanpassen wanneer uw situatie verandert.
Kan ik stoppen?
Ja. U bespreekt dit met de ondersteuner en geeft dit door aan Gea Thuis. Wij ondersteunen u bij een zorgvuldige afronding.
Houd er rekening mee dat u mogelijk samen met de ondersteuner een opzegtermijn heeft afgesproken. Deze dient te worden nagekomen.
Wat als het niet klikt?
Dat kan gebeuren. Gea Thuis ondersteunt u bij het vinden van een andere passende ondersteuner.
Wat als de ondersteuner stopt?
Dat kan gebeuren. Ondersteuners maken soms een andere keuze of hun situatie verandert.
In dat geval kunt u, indien gewenst, met ondersteuning van Gea Thuis kijken naar een andere passende ondersteuner die aansluit bij uw situatie.
Heeft u nog vragen?
Neem gerust contact met ons op. Wij luisteren naar uw situatie en ondersteunen u bij het maken van passende keuzes.
