ALGEMENE VOORWAARDEN GEA THUIS
Gea Thuis is een service van De Lindeborgh – KvK 65260627
1. Wie zijn wij
Gea Thuis is een service van De Lindeborgh, Verbinders in zorg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65260627.
Wij bieden particuliere ondersteuning, coördinatie en advies op het gebied van zorg en welzijn.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en dienstverlening van Gea Thuis.
Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Onze dienstverlening
Gea Thuis biedt onder andere:
- Coördinatie van zorg en ondersteuning
- Advies op maat
- Bemiddeling tussen cliënt en zorgverlener
- Aanvullende ondersteunende diensten
Wij ondersteunen uw zelfregie. U houdt de regie over uw leven en keuzes. Wij begeleiden en bewaken binnen de grenzen van wetgeving en professionele zorgstandaarden.
Gea Thuis beheert geen persoonsgebonden budgetten (PGB), indicaties of zorgbudgetten van overheid of verzekeraars.
4. Overeenkomst en duur
De overeenkomst komt tot stand zodra u schriftelijk, digitaal of mondeling akkoord geeft op onze dienstverlening.
De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.
Opzegging is mogelijk met een opzegtermijn van één volledige kalendermaand.
Bij overlijden van de cliënt eindigt de overeenkomst automatisch.
5. Zorgverleners
Gea Thuis kan zorgverleners introduceren of bemiddelen.
Wanneer een zorgverlener niet in loondienst is bij Gea Thuis, werkt deze op basis van een zelfstandige overeenkomst met de cliënt.
Gea Thuis is niet verantwoordelijk voor de uitvoering van werkzaamheden door zelfstandig werkende zorgverleners.
6. Voortzetting na beëindiging
Indien een cliënt binnen 12 maanden na introductie rechtstreeks of via derden een overeenkomst aangaat met een door Gea Thuis geïntroduceerde zorgverlener, kan Gea Thuis een redelijke vergoeding vragen ter compensatie van werving en bemiddeling.
Deze vergoeding bedraagt maximaal zes maanden coördinatievergoeding.
7. Tarieven en betaling
Tarieven
Tarieven worden vooraf duidelijk gecommuniceerd.
Tarieven kunnen bestaan uit:
- een uurtarief, of
- een vaste maandelijkse vergoeding voor coördinatie.
Tarieven zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Facturatie
Facturatie vindt maandelijks plaats.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
Niet-tijdige betaling
Bij niet-tijdige betaling:
- ontvangt u een kosteloze betalingsherinnering met een termijn van 14 dagen;
- daarna is wettelijke rente verschuldigd conform artikel 6:119 BW;
- buitengerechtelijke incassokosten worden berekend conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten (WIK).
Opschorting van dienstverlening vindt alleen plaats na voorafgaande schriftelijke aankondiging.
8. Aansprakelijkheid
Gea Thuis voert haar werkzaamheden zorgvuldig uit.
Indien sprake is van een toerekenbare tekortkoming in onze eigen dienstverlening, is onze aansprakelijkheid beperkt tot:
- het bedrag dat door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd; of
- indien geen uitkering plaatsvindt: maximaal het bedrag dat in de drie maanden voorafgaand aan het schadevoorval aan coördinatievergoeding is betaald.
Gea Thuis is niet aansprakelijk voor:
- handelen of nalaten van zelfstandig werkende zorgverleners;
- indirecte schade of gevolgschade;
- beslissingen die cliënt zelfstandig neemt.
Deze beperking geldt niet bij aantoonbare opzet vanuit Gea thuis of aantoonbaar grove nalatigheid van Gea Thuis.
9. Klachten
Bent u niet tevreden? Wij horen dat graag.
Klachten kunnen binnen 6 maanden schriftelijk worden ingediend.
Wij behandelen klachten zorgvuldig en binnen redelijke termijn.
Ons klachtenreglement is op de website of via e-mail beschikbaar.
10. Privacy
Gea Thuis verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Onze volledige privacyverklaring is op de website of via e-mail beschikbaar.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
