ALGEMENE VOORWAARDEN – GEA THUIS (PARTICULIEREN)
Article 1 – Who we are
Gea Thuis is a service of De Lindeborgh (Chamber of Commerce number 65260627) and assists in organizing suitable support at home. We advise, guide, and mediate in finding a support worker who matches your situation, wishes, and preferences.
Article 2 – Applicability
These General Terms and Conditions apply to all services provided by Gea Thuis. By using our services, you agree to these terms. Deviations are only valid if agreed upon in writing.
Article 3 – Nature of the services
Gea Thuis provides advice, guidance, and mediation. We support you in gaining an overview, making choices, and establishing a suitable partnership with a support worker.
Onze dienstverlening is adviserend van aard en wordt uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting. Er wordt geen garantie gegeven op het tot stand komen of voortduren van een samenwerking.
Article 4 – Role of Gea Thuis
Gea Thuis acts exclusively as an advisory and mediating organization.
Gea at Home:
- is not the employer of the support worker
- is not a formal care provider
- is not an employment agency
- is not a party to the agreement between you and the supporter
- makes no wage payments
- oefent geen gezag of leiding uit
All agreements regarding tasks, scheduling, and compensation are made directly between you and the support worker.
Article 5 – Cooperation with a support worker
If a support worker is found through Gea Thuis, the agreement is concluded directly between you and the support worker. In that case, you are the client yourself.
De uitvoering van de werkzaamheden, de inhoud van de ondersteuning en de onderlinge afspraken vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van u en de ondersteuner.
Article 6 – Responsibility
Gea Thuis is niet verantwoordelijk voor de uitvoering van werkzaamheden door de ondersteuner, noch voor de kwaliteit, continuïteit of uitkomsten van de ondersteuning.
Gea Thuis is also not responsible for employment law, tax, or other obligations arising from the collaboration between you and the support provider.
Article 7 – Remuneration and costs
You agree on the fee for the supporter directly with the supporter and also pay it directly to the supporter.
Voor de dienstverlening van Gea Thuis betaalt u servicekosten. Deze servicekosten zijn gebaseerd op de intensiteit van uw vraag en de mate van ondersteuning en begeleiding die u van ons ontvangt.
To determine the intensity of the service provision in a transparent and objective manner, we align with the support worker's deployment. To this end, you make an overview of the hours worked available via the time registration. This time registration serves solely as an administrative tool and reference for the scope of Gea Thuis's services.
De servicekosten worden op basis hiervan vastgesteld en bedragen € [servicekosten_per_uur], met een minimum van € [servicekosten_per_maa] per maand.
Any surcharges, such as for weekends, holidays, or travel expenses, are agreed upon directly between you and the support provider.
Article 8 – Payment
De betaling aan de ondersteuner verloopt rechtstreeks tussen u en de ondersteuner. Gea Thuis is geen partij in deze betaling.
You will receive an invoice for the services provided by Gea Thuis. Payment must be made within the agreed period. Payment can be made by bank transfer or direct debit (SEPA), if agreed.
Door gebruik te maken van de dienstverlening geeft u, indien van toepassing, toestemming voor automatische incasso van de servicekosten.
If payment is not received, you will first receive a reminder and be given the opportunity to settle the outstanding amount. In the event of persistent non-payment, Gea Thuis may suspend services.
Article 9 – Home services
De samenwerking met de ondersteuner kan vallen onder de regeling Dienstverlening aan huis. Dit betekent onder meer dat een ondersteuner in principe maximaal drie dagen per week bij u werkt.
As the client, you are personally responsible for the agreements and obligations arising from this. Gea Thuis can support you with advice and information in this regard.
Article 10 – Duration and termination
The agreement with Gea Thuis is entered into for an indefinite period and continues on a monthly basis until terminated in writing.
The notice period is one full calendar month.
Indien de samenwerking met een ondersteuner eindigt, blijft de overeenkomst met Gea Thuis bestaan, tenzij u deze eveneens beëindigt.
Article 11 – Liability
Indien sprake is van een aantoonbare tekortkoming in de dienstverlening van Gea Thuis, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel – indien geen uitkering plaatsvindt – tot maximaal het bedrag aan servicekosten dat in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis is betaald.
Gea Thuis is not liable for indirect damage, consequential damage, or damage arising from the acts or omissions of the supporter.
Artikel 12 – Privacy
Gea Thuis gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en verwerkt deze in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de dienstverlening.
Article 13 – Complaints
If you have a complaint about our services, we ask that you notify us as soon as possible. We strive for a careful and appropriate solution.
Article 14 – Amendments
Gea Thuis reserves the right to amend these general terms and conditions. The most recent version applies to the services.
Article 15 – Applicable law
Dutch law applies to all agreements and services provided by Gea Thuis.
Versie LB1201-01
